外傭在香港不幸身故，僱主要做甚麼？死亡程序、保險及僱傭權益整理
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外籍家庭傭工在香港不幸身故，是少見但處理程序較多的突發情況。僱主除了要面對情緒及善後安排，還可能需要配合醫院、警方或死因裁判程序，處理入境處通知、保險、僱傭權益，以及家屬提出的遺體安排。
不同個案會因死亡原因、是否涉及工作、家屬意願、保險條款及領事館要求而有所不同，因此不能用一套程序概括所有情況。以下以香港僱主角度，整理幾個最值得先了解的重點。原資訊圖亦以通知、遺體、保險、僱傭權益及個人物品等方向作整理。
一、先確認死亡個案屬哪一類情況
如果死亡屬自然原因，與突然死亡、非自然死亡或死因有疑問的個案，程序可以不同。遇上突然、非自然或需要調查的死亡，應按警方、醫院及死因裁判程序處理，而不是由僱主自行決定下一步。香港亦分別設有自然死亡及非自然死亡的死亡登記程序。
「正家」建議： 突發情況下先記錄醫院、警方或其他部門提供的個案編號及聯絡人，後續與領事館、保險公司及家屬溝通會更清晰。
二、哪些部門或機構可能需要通知？
實際需要視個案而定，可能包括：
入境事務處
勞工處（如涉及因工傷亡）
外傭所屬國家的領事館／領事機構
保險公司
聘用外傭的職業介紹所（如適用）
外傭標準僱傭合約終止設有入境處通知安排，ID 407E是官方使用的「終止外籍家庭傭工僱傭合約通知書」。
如外傭是因「在受僱工作期間，因工作引致的意外」死亡，僱主一般須根據《僱員補償條例》處理，並在致命意外發生後7日內向勞工處處長呈報。
因此，「通知領事館、保險、僱傭中心」應理解為重要的個案協調安排，而不宜全部描述為同一項法定責任。
三、遺體可以運返原居地嗎？
可以，但需要完成相關程序。
如家屬希望將遺體移離香港，在辦妥死亡登記後；如屬非自然死亡個案，則在取得死因裁判官所需文件後，可向死亡登記處申請。
如果遺體運往外地，亦需要留意目的地國家的入境及文件要求。香港政府資料建議申請人向相關領事館查詢，並由本港持牌殮葬商或殯儀館處理運送安排。
所以實際流程可能包括：
死亡程序 → 死亡登記／死因裁判文件 → 領事館及目的地文件 → 離港許可 → 殮葬及運送安排。
不同地區要求並不完全相同，不能只按一般經驗處理。
四、外傭保險是否一定包括所有善後費用？
不一定。
香港僱主依法須為僱員，包括外傭，投購僱員補償保險。這項法定保障主要關乎僱員因工受傷或死亡時僱主在《僱員補償條例》下的責任。
如果外傭因工死亡，僱主一般須支付法定死亡補償；《僱員補償條例》亦就致命個案的殯殮費及醫護費設有申索安排。
但市場上的「外傭綜合保險」可以另外包括醫療、意外、殯葬或遺體運返等項目，每份保單的保障範圍、限額、不保事項及自負額均可能不同。
因此，更準確的說法不是：
「保險不夠，僱主一定補差額。」
而是：
「實際費用由誰承擔，要視乎死亡原因、僱主的法定責任、保單保障及家屬的具體安排。」
五、外傭身故後，僱傭權益還需要處理嗎？
需要逐項核對。一般應先整理僱傭及薪酬紀錄，包括：
尚未支付的工資
適用的未放年假／年假薪酬
其他尚未支付的法定或合約款項
是否符合長期服務金資格
當中最容易被忽略的是長期服務金。
根據勞工處現行資料，如僱員根據連續性合約受僱不少於5年，僱員在職期間死亡屬可獲長期服務金的情況之一。
合資格人士一般須在僱員死亡後30日內填妥指定表格提出申請。領取優先次序為：
配偶 → 子女 → 父母 → 已故僱員的遺產代理人。
因此，如果外傭已在同一僱主家庭服務多年，不能只計算最後一個月工資便當作完成所有僱傭安排。
六、外傭留下的手機、文件及財物怎樣處理？
外傭留下的手機、現金、銀行資料、證件、衣物及其他財物，不宜由僱主自行棄置、分配或據為己有。
較穩妥的做法是先保管物品、製作簡單清單及拍照紀錄，再與家屬、領事館及有權處理遺產的人士協調交收。
香港處理死者遺產設有正式遺產承辦制度；因此涉及財物或款項時，應先確認誰具合法處理權，而不是只憑口頭表示交予任何自稱親屬的人。
七、僱主平日可以預先準備甚麼？
「正家」建議家庭平日建立一份簡單的外傭緊急資料：
緊急聯絡人姓名及電話
相關領事館聯絡資料
保險公司及保單號碼
工資及假期紀錄
標準僱傭合約及身份文件副本
僱傭中心聯絡方式（如適用）
這些不是因為預期會發生事故，而是任何僱傭關係都值得做好基本紀錄管理。
常見問題
外傭自然死亡，僱主是否一定要報警？
並不是所有死亡個案都使用完全相同程序。自然死亡、突然死亡、非自然死亡及需要死因調查的個案處理方式不同，應按醫院、警方及相關政府部門指示。
有勞保是否代表遺體運返一定全數賠償？
不是。法定僱員補償保險主要處理因工傷亡責任；其他遺體運返或殯葬保障要看實際保單。
外傭工作超過5年後在職身故，有沒有長期服務金？
如果符合《僱傭條例》下連續性合約及不少於5年服務的資格，僱員在職期間死亡屬長期服務金的適用情況。
遺體運返外地是否需要香港政府許可？
需要按正式程序處理。「將屍體移離香港許可證」由死亡登記處按相關要求處理。入境事務處
外傭身故屬極少見的突發事件，每宗個案亦可能因死因、家屬意願、保險條款、領事館要求及法定程序而不同。如遇實際個案，應優先按警方、醫院、勞工處、入境處、相關領事館及保險公司的正式指示處理；如涉及法律或遺產爭議，宜另尋專業法律意見。
如想了解日常外傭聘用、合約及僱傭安排，可聯絡正家僱傭：
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