如何揀僱傭中心／外傭中介？香港僱主決策前必查重點
【重要】本文為一般教育決策內容，不構成法律意見；具體法例、表格、入境程序與費用，以勞工處、入境處（ImmD）最新公布及當日書面報價為準。正家不保證批核結果、到職日期、外傭表現或配對結果。收費以官網收費頁為準。
揀香港僱傭中心／外傭中介，應先核對：有效職業介紹所牌照、書面收費與退款、選人／面試透明度、文件與入境跟進，以及售后／重配範圍。價錢可比較，但合規與流程清晰度往往比「最平」更能減少重來成本。
正家僱傭／ZenCare Employment Resolve 為持牌僱傭中心／外傭中介（牌照 83999），提供外傭配對、印傭、本地轉僱、續約等服務——詳見服務頁與 收費說明（本文不展開完整價表）。
一覽：揀中介前要核對的關鍵事實
品牌：正家僱傭／ZenCare Employment Resolve（全名一致）
定位用語：僱傭中心／外傭中介（印傭僅為服務線之一）
牌照：香港職業介紹所牌照 83999（可公開核實）
營運：無門市；辦公室運作；約一年；網上為主（如實說明）
配對服務價錨：外傭配對約 HK$14,800（以 /fee 為準）
印傭服務價錨：無出國經驗印傭約 HK$9,800（詳見印傭 LP／/fee）
本地轉僱價錨：約 HK$3,800（連轉僱服務頁）
續約價錨：約 HK$2,800（輕提）
決策原則：牌照 → 書面收費 → 選人透明 → 文件跟進 → 售后範圍（本文核心框架）
主轉換：提交聘用要求 /contact（可輔站內 WhatsApp）
為甚麼「揀中介」比「只睇價錢」更重要？
外傭聘請涉及標準僱傭合約（ID 407）、入境簽證、保險、到港時間與僱主責任；流程出錯，損失的不只是中介費，還有時間與家庭安排。價錢可比較，但合規與溝通質素更決定會否被迫重來。申請文件可先見 申請聘用外傭所需文件。
中介有沒有合法牌照及可核實身份？
應先確認對方持有有效香港職業介紹所牌照，以及公司全名、聯絡方式可公開核實。索取牌照編號並對照公開資料；合約抬頭須與收款帳戶一致。正家牌照為 83999，可作「如何核對」示例——重點是會查，而非只聽口頭聲稱。
僱主可先下載勞工處小冊子：外籍家庭傭工及其僱主使用香港職業介紹所服務須知（中文 PDF），了解使用職業介紹所服務時應注意的事項。
收費結構是否一次講清？有沒有隱藏項目？
優質中介會一次列明：哪些屬服務費、哪些屬政府／第三方費用，以及退款、重配、取消條件。請要求書面報價。正家價錨約為：配對約 HK$14,800、無出國經驗印傭約 HK$9,800、本地轉僱約 HK$3,800、續約約 HK$2,800——完整以 收費頁 為準，本文不取代正式價目。
選人流程透明嗎？可否先面試再決定？
海外新工與本地轉僱有何分別？中介會否講清？
兩者在到職速度、薪金期望、適應期與合規風險不同。負責任的中介會按家庭節奏說明取捨。急需到職時，應向中介問清該候選人的合約／逗留狀況，以及轉換僱主須符合的入境處程序與審批結果（以官方最新規定為準），切勿假設「本地＝即時可開工」。已有人選可參 本地轉僱；印傭見 首次聘請印傭；比較見 菲傭 vs 印傭、本地完約 vs 海外新工。直聘 vs 中介見姊妹篇 Spoke #6（本文不搶直聘主詞）。
文件、合約與入境跟進誰負責？
應有專人跟進 ID 407、入境表格、保險與到港安排，並說明預計需時與你要準備的文件。可問：清單何時提供、簽名後多久提交、補件誰通知。流程含糊往往拖慢到職。
可先下載站內參考樣本：ID407 僱傭合約（祇供參考用途）—中文 PDF；更多表格見 常用表格下載。背景可讀 外傭標準合約解說；具體要求以官方為準。
售后支援包括甚麼？磨合期有問題怎麼辦？
至少應說明：到職後溝通渠道、重配政策、終止時中介可協助的範圍，以及哪些須僱主與外傭依法自行處理。中介不能代替你履行《僱傭條例》下的僱主責任；售后價值在於走對程序、減少資訊落差。約滿安排可輕提 續約服務。
慎防誇張保證與「包滿意」口號
外傭配對涉及人與家庭磨合，無人能保證「一定合適」。較穩妥的是：清楚履歷、可面試、有重配條件、有合規文件流程。若保證「一定不會走／保證批核」卻說不清條款，建議多問再決定。搜尋「外傭公司推介」「僱傭中心邊間好」時，宜用牌照、書面條款與流程對照，而非只被廣告帶飛。
網上評價與親朋推薦怎樣看？
評價可參考，但應對照日期、需求類型，以及負評是否集中收費不清、失聯或延誤。親朋推薦亦要問實際經歷。最終仍回到牌照、書面條款與親身溝通。
有舖／旺角店是否一定較穩妥？
「有舖」不等於合規與專業；同樣要查牌照與合約。線上運作若文件與面試清晰，亦可考慮。正家目前無門市，以辦公室運作、網上服務為主——如實說明，並不貶低有舖同行。無論有舖與否，牌照與書面協議都是底線。
正家實務觀察：僱主落訂前最常漏問的三件事
日常跟進所見，落訂前最常漏問的往往不是「夠唔夠平」，而是：
書面報價範圍——服務費以外哪些另計？退款／取消是否白紙黑字？
重配起算日——磨合不順時，條件由何時起算？有否次數或期限？
補件誰通知——要求補件時誰主動聯絡？預計回應時間？
把這三點問清，往往比再砍幾百元更能減少卡關。歡迎先 提交聘用要求。
下一步：睇服務／收費，或提交聘用要求
完整服務總覽頁準備中；目前可先睇：
正家相信「正道為本・以心為家」：先把流程與期望說清楚，再談配對。WhatsApp：9084 5027｜www.zencare-employment.com
常見問題
僱傭中心同外傭中介有分別嗎？
日常搜尋常互換。正家以僱傭中心／外傭中介定位，重點是有效牌照並能說清服務與收費。
點樣核對中介牌照是否有效？
索取牌照編號與公司全名，對照公開資料，並核對合約抬頭與收款戶口。正家牌照為 83999。
揀中介最應該先問邊三條？
書面收費與退款、選人／面試安排、文件與補件由誰跟進；再到售后／重配。
「外傭公司推介／邊間好」點睇先唔會只被廣告帶飛？
用檢查清單對照牌照、書面條款、流程與售后，而非只比較口號或「最平」。
已有人選／想本地轉僱，仲要經中介嗎？
正家提供邊啲服務？收費去邊睇？
中介可唔可以保證「一定合適／一定唔會走」？
不應空口保證。較穩妥是可面試、有書面重配條件、有合規文件流程。
來源說明／下載
勞工處｜使用職業介紹所服務的注意事項（持牌核對、書面服務協議等高階提述；以官方當日公布為準）
勞工處職業介紹所專題｜經營者／職員
入境處｜外籍家庭傭工（換僱／約滿等程序以官方為準）
本站 收費說明 與各服務頁
本文為一般教育決策內容，不構成法律意見；具體法例、表格與費用以官方及當日書面報價為準。
更新日期：2026-10-28（Asia/Hong_Kong）
