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私隱政策

1. 收集資料​

我們使用小型文字檔案（cookies）記錄網站瀏覽情況，但不會收集任何足以辨識個人身份的資料。當使用者瀏覽網站時，cookies 會建立於電腦內，通常包含匿名而獨有的識別碼，用以區分不同電腦，但並無辨識個別使用者的功能。我們透過 cookies 所收集的網站統計資料包括：瀏覽人次、使用者偏好、以及對我們網上服務的使用情況。

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2. 提供個人資料​

我們會接收、收集並儲存您於本網站輸入或以其他方式提供的資訊。收集的資料包括：

  • 互聯網協議（IP）位址、登入資料、電郵地址、密碼、電腦及連線資訊、瀏覽及購買紀錄；

  • 會話資訊（如頁面回應時間、訪問長度、互動紀錄、離開方式）；

  • 個人身份資料（姓名、電郵、聯絡方式、密碼）；

  • 付款資料（包括信用卡資訊）；

  • 用戶在網站上提交的評論、意見、產品評價、推薦等。​

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3. 付款資料的收集與保護

當您透過本網站進行線上付款時，系統會將您導向由第三方營運的安全付款頁面。我們不會收集或保存您的信用卡號碼、CVV 碼或銀行帳戶資料。所有付款資料均依據第三方服務供應商（如 Apple Pay、Google Pay、Alipay、PayPal、VISA、MasterCard、Stripe 等）之私隱政策處理，並受其安全加密保護。如您於付款過程中輸入個人資料（如姓名、電話或電郵），該等資料將僅用於交易紀錄及開立正式收據之目的，並遵守本公司《私隱政策》之規定。

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4. 數據存儲與支付安全​

我們的網站由 Wix.com 平台託管，您的資料可能透過 Wix 的資料庫及應用程式存儲，並保存在防火牆保護的安全伺服器上。所有由 Wix.com 提供並使用的直接支付網關均符合 PCI-DSS（由 PCI 安全標準委員會管理），確保信用卡資料在交易過程中獲得最高級別的安全處理。

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5. 聊天工具使用​

本網站提供之聊天工具（包括 AI 助手或即時對話功能），可能會記錄您的對話內容及相關技術性資料（如 IP 位址、瀏覽時間、裝置資訊），以便：

    •    處理您的查詢及回覆需求；

    •    改善服務品質與內部培訓；

    •    保障系統安全與監測濫用行為。

所有聊天記錄將於合理期限內保存，並依據本公司《私隱政策》處理與刪除。聊天工具所提供之答案僅供參考，並不構成任何法律、專業或合同承諾。​​​​​

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6. 僱主資料收集及使用

我們會於網站上「僱主資料」表格中收集閣下提供的個人資料，包括但不限於姓名、身份證號碼、出生日期、聯絡資料、住址及聘用外傭的相關資料。該等資料僅用作以下目的：

  • 處理及準備與外傭聘用相關的文件、入境事務（包括提交入境處及領事館所需資料）；

  • 進行僱主身份核實及聯絡；

  • 向僱主提供外傭配對、顧問及後續服務.

除法例許可或規定外，本公司不會在未得閣下同意前向第三方披露任何個人資料。所有收集之資料將妥善保存於加密系統內，僅限授權員工存取。資料一般會於完成有關聘用及後續服務後保存不少於十二個月，並於適當時予以刪除。閣下有權根據《個人資料（私隱）條例》要求查閱及更正個人資料。如有需要，請以書面聯絡本公司資料保障主任電郵： info@zencare-employment.com

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7. 外傭資料公開用途

本網站展示之外傭履歷資料（包括但不限於姓名、國籍、年齡、婚姻狀況、工作經驗、語言能力及相片等），均由外傭本人或其授權來源提供，並已取得其書面同意作公開展示。這些資料僅用於僱主挑選外傭及相關職業介紹服務之用途，不得用於任何商業推廣或與聘用無關之目的。若您為外傭並希望查閱、更正或刪除您的公開資料，請聯絡本公司資料保護主任（Data Protection Officer, DPO）：info@zencare-employment.com。本公司會於核實申請人身份後，於合理時間內作出回覆及處理。​

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8. 資料使用目的

我們收集的個人與非個人資料將用於：

  • 提供及營運服務；

  • 為用戶提供持續的客戶服務與技術支援；

  • 傳送一般或個人化的服務通知與推廣資訊；

  • 建立統計數據及市場研究，用以改善我們及合作夥伴的服務；

  • 遵守適用之法律與法規。​

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9. 聯絡與資料權利​

我們可能會透過電郵、電話、短信或郵寄方式與您聯絡，用於：帳戶通知、爭議處理、欠款追收、調查問卷、公司更新、或其他履行法律義務所需之事項。若您不希望我們繼續處理您的資料，請聯絡我們的資料保護長（Data Protection Officer, DPO）：info@zencare-employment.com​​​

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10. 政策修改​

我們保留隨時修改本隱私政策的權利，並於網站公佈後立即生效。若有重大更改，我們將在此通知，以便您了解我們如何收集、使用及披露您的資料。

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11. 資料查閱與刪除

​如欲查閱、更正、修改或刪除您的個人資料，請聯絡本公司 DPO：info@zencare-employment.com

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正道永營有限公司

（正家僱傭 之全資擁有人）

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